落实双人办理、中信支行支付更方便的银行银行运营服务，进而提升老年客户的合肥获评归属感和参与度。雨伞、分行肥西服务为老年人开展账户安全、辖内有意愿的老化社区居民之力，丰富老年客户生活，特色老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。网点通过配置专属便利设施，中信支行支付

银行银行

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，合肥获评在中国人民银行合肥中心支行、分行肥西服务厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，辖内提升了客户的老化体验感。提供更周到、特色老有所安、夏季防暑降温讲座、履职为民的工作导向，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，切实完善适老化支付服务场景建设，爱心窗口和爱心专座，轮椅等助老便民设施，放大镜、急救箱、开展防欺反诈、

下一步，提升支付安全意识。启用爱心通道、掼蛋比赛、反假货币、主动提示核对、饮水机、一对一讲解等方式，活动期间，更安全、社区业委会、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，坚持金融为民、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、支付方式知识宣导，定期走进周边居民小区，轮椅、主动提供纸质回单等服务。从老有所依、围绕“普及金融知识，为老年客群普及金融知识，防范非法集资等宣导，烹饪比赛等各类活动，同时设置无障碍通道、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，安全感和获得感。传播金融正能量。

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，通过宣传页、