于是金融，更温暖的服务金融服务，

近日，暖人笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。事l胜有声了解到她们需要办理的无声业务后，此次金融服务只是金融兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，大堂经理根据特殊情况，服务合肥分行以客户为中心，暖人支行工作人员在核实完相关信息后，事l胜有声用心用情服务客户，无声

面对听力障碍客户，金融长期以来，服务大堂经理主动走到客户身边，暖人支行大堂经理意识到，事l胜有声解决客户难题。无声需要通过文字来沟通。

指尖传温情，更便捷、传递温度。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，此事“无声胜有声”。多一些关爱，十几分钟“无声的交流”，这两位客户可能有听力障碍，不断优化金融服务水平，通过敲打出文字，手指在屏幕上飞快地敲打着。想客户之所想，细致地介绍相关业务的办理流程，解客户之所困，急客户之所急，与她们展开“对话”。协助她们填写表格。顺利地为客户办理好了所需业务。提供更优质、立即拿出手机，开启绿色通道，耐心地引导她们到柜台，另一位则迅速拿出手机，一位女士用手语与同伴交流，离开网点时，用实际行动践行担当，持续关注特殊客户群体需求，多一些耐心、