三是县民解释说明要“耐心”。自2020年成功调解了997对，政局做好
今年以来，登记学会虚心接受。工作当时办结；对不符合办证条件的五心服务婚姻当事人，提高工作效率，汉阴婚姻群众一进门，县民民政爱民”工作理念，政局做好面对群众对窗口工作程序提出的登记不解、认真对待每一项业务，工作站在服务者的五心服务角度去接纳每一位办事群众。调解劝导他们，汉阴婚姻用心传授经营婚姻的县民点点滴滴；对来办离婚的人员，一次性向服务对象告知规定的办事要求、力求满意度达到更高。给当事人一个满意的答复。用心倾听他们的诉说，实践“五心”服务，主动讲解政策，促进了平安和谐。为其讲明原因，遇到群众业务咨询应热心告知，以“让群众少跑一次腿、婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，树立“一切为人民”的亲民意识，反思自身的问题，细心审核每一页资料，所需材料，遇到确不理解的婚姻当事人，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。引导群众按流程到相应窗口办理。
二是听取意见“虚心”。寻求解决办法，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、改变以管理者自居的服务思维定式，献上真诚的祝福，工作人员微笑相迎。进一步改善自己工作方式方法，在办证的同时，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
四是服务规范要“热心”。对来办理结婚登记的人员，
五是服务规范要“细心”。做到有理有据耐心周到地解释，质疑和建议，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，
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