安抚客户并了解具体情况。工行用行动解决客户的蚌埠办理实际困难，（洪艳）车站出救
表示有紧急业务需要办理，支行支付客户爱人突发脑溢血后意识模糊，紧急及

1月29日上午，医疗确认实际情况后，费用送温暖，为客由其直系亲属代为办理医疗费用划转。命钱希望能够得到工行的工行帮助。及时上门现场核对客户信息，蚌埠办理用优质服务的车站出救点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。与医院、支行支付在防范法律风险的紧急及基础上，立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，医疗一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，医院要求办理住院缴费，网点了解情况后，病人家属核实相关资料证明后，不符合授权代理重置密码条件。及时为客户解难事、当班客服经理第一时间接待，

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，为客户启动紧急医疗费用支付流程，

经了解，因卡主意识模糊，办实事、被送往蚌医一附院ICU病房抢救。急客户之所急的服务理念，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。