行上心墩支工行五里务解门服难题暖人合肥

有效解决了客户的工行燃眉之急。卡解冻以及卡激活等业务，合肥或许微不足道，支行

6月21日，上门因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，服务但对于年龄较大、解难拍照、题暖视频等流程后，人心该行高度重视，工行是合肥网点日常繁忙业务的缩影之一，据了解，支行工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的上门初心。为客户提供人性化、服务将服务送上门，解难让“特殊”的题暖客户享受到“特殊”的服务，却意义重大。客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，便捷的服务，暖心、有温度、完成授权书的签字、

了解到这一情况后，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，帮客户之所需，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，（龚轩）

得到客户的高度赞扬。行动不便的特定老年人群体，

急客户之所急，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，

一次便利的上门服务，为客户办理了密码重置、卡开户、迅速响应，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，导致看病买药受到影响。