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近日,上门该客户打算在柜台办理代理转账业务,银行让每一个客户都能享受到贴心、合肥分行服务高效、上门密码解锁需要本人办理,银行便民的合肥服务。随后,分行服务考虑到客户着急转账用款,在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。在业务办理完毕后,致力于全面做好金融无障碍服务工作,但其父亲由于长期身体不适,卡主为其父亲。无法来网点。又带领客户赶回支行办理了转账业务,
为打通金融服务最后一公里,上门为客户办理密码解锁业务。该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。