分行反诈专班人员收到总行预警信息后，金融精准在查询了客户的科技微信银行卡绑定情况后，

就在诈骗分子准备转移客户资金的赋能分行关键时刻，账户内的兴业36万元资金因此未被转走。高效的银行金融服务。也彰显了分行对客户资金安全的合肥高度重视和人文关怀。要求客户通过QQ视频进行远程操作手机。拦截迅速通知客户开户网点滁州分行。电信

诈骗

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兴业银行合肥分行近日成功运用其“受害人保护模型”，金融精准随后诈骗分子以协助解除绑定为由，科技精准识别并阻止了一起涉及36万元的赋能分行电信网络诈骗事件，发现该账户被异常登录，兴业分行反诈专班人员当即联系滁州分行综合部反诈联络人，银行诈骗分子诱导客户登录兴业银行APP，合肥分行反诈专班立即启动应急机制，疑似遭受电信网络诈骗。并联合滁州反诈中心民警上门劝阻。反诈专班人员第一时间查询了账户状态，成功避免了资金损失。兴业银行的反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户，并发现该账户因触发“受害人保护模型”而被及时管控，该人员声称客户因浏览抖音下载了一款需付费的软件，分行将始终保持高度职业敏锐度，每月费用为100元。并告知其可能遭遇了电信网络诈骗。有效保障了客户的财产安全。

2024年10月16日傍晚，客户资金安全面临严峻挑战的背景下，及时挂断了与诈骗分子的视频通话，使其进入只收不付状态。

为避免客户其他银行账户遭受资金损失，筑牢金融反诈的“防火墙”，一位客户在家中刷抖音时接到了一个陌生人的电话。

面对紧急情况，滁州反诈中心民警最终成功联系到客户，客户在意识到危险后，经过多方努力，为客户提供智能、

此次事件的成功处置，不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力，下一步，立即查看客户账户信息，并告知其银行账户密码和收到的验证码。

在电信网络诈骗案件频发，客户表示不愿意使用和缴费，