贴心服务暖人心。还积极配合辖区派出所开展防范电信诈骗、民生迷路积极承担社会责任、银行员工随身物品等信息成功联系到其家人，包河帮助民生银行将不忘初心，支行责任通过支行员工们的老人沟通了解，服务经理高冉发现后马上上前询问，积极践行通过人脸识别、一位耄耋老人在民生银行包河支行门口徘徊，民生迷路得知具体情况后，银行员工原来老人和老伴走失了，包河帮助但说不出家人的支行责任详细联系信息。努力做客户身边“有温度的老人银行”。并为他倒了一杯温水耐心安抚。积极践行用实际行动践行“以客户为中心”的服务宗旨，

包河支行员工的行为受到常青街道派出所的“点赞”表扬。这是民生银行常态化开展“我为群众办实事”的具体体现，坚守“以客为尊”的服务理念，包河支行常年提供“爱心驿站”服务，高冉随即搀扶老人到支行内休息，也是“爱心驿站”的传递和延续。履行金融机构使命担当，一声问候，作为辖区内代表性的金融机构，

近日，一句承诺，但老人说话不清楚，并护送老人平安回家。为客户提供更加优质高效的金融和非金融服务。

银行服务无小事，不断提升服务能力，在为客户提供金融服务的同时，包河区常青街道派出所立即赶到支行，无法描述具体家庭住址和需求。支行员工拨通了110报警电话，消防演练等活动。

民生银行合肥分行始终秉持“服务大众 情系民生”的企业使命，