客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，整个过程流畅而高效，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行（龚轩）合肥黄山获赞
该行员工迅速响应，支老人客户对此夸赞不已，特事特办进行了双人核实的服务上门服务。顺利完成了社保卡的工行代办手续。

12月3日下午，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。面对此情，承诺将提供上门核实服务。已辗转两个网点却未能如愿。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

次日上午，手持其母亲的身份证，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。