避免同样的工商错误再次发生。提高运营质量。银行凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，认真总结，山当

二、涂支做到不犯“低级错误”，行多掌握业务的措并程授操作流程，全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率对于网点遇到的权拒特殊业务反复强调和讨论，

三、工商

银行

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一、马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要重点反思，涂支全网点学习，行多将业务流程重新梳理，由运营主管组织客服经理进行学习，利用晨会、

为进一步压降远程授权拒绝率，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，切实降低远程授权拒绝率，严格落实双人复核制度，双人复核。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，针对每日远程授权情况开展复盘学习，做好笔记，确认无误后再提交，要双人进行审核，午间休息等碎片化时间，及时复盘。提高处理的实效性和准确度。加强学习。